|
||||||
|
Movistar Movistar ha comprendido un hecho básico que hace a la dinámica de los actuales modos de configuración del mercado en telecomunicaciones en España: reconocer un error es ya resolverlo. Como todo el mundo sabe, y nosotros nos hemos encargado de hacerlo saber al mundo, Movistar ha caido en los últimos tiempos en una pendiente [...] Orange Generalmente la propia existencia del sector de atención al cliente de los operadores de telefonía móvil implica ya la idea del castigo. Es el momento en el cual el cliente llama para quejarse por algún desperfecto del servicio, aunque también para pedir un consejo o hacer una consulta. En todos estos casos lo que [...] ¿Qué operadora tarda más en atendernos? En este artículo intentaremos hablar a partir de ciertos datos estadísticos que han salido a la luz hace relativamente poco tiempo, sobre el problema de la relación entre clientes y servicio técnico de las operadoras de telefonía móvil. Todos sabemos que cuando tenemos que hacer un reclamo a nuestro operador [...] |
||||||
