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Orange lanza LG Optimus Black

Nico — Wed, 04 May 2011 20:45:44 +0000

LG Optimus Black

Orange está teniendo una campaña muy productiva de lanzamiento de equipos nuevos al mercado español, ofreciendo así a los clientes una gama sumamente amplia de terminales con distintas características y distintas opciones de uso. Podemos decir que Orange está logrando lo que todas las operadoras de telefonía móvil deberían estar haciendo y no hacen: diversificar el mercado.

En este caso nos referimos más precisamente al siguiente equipo: LG Optimus Black. Este equipo se caracteriza por tener una pantalla muy amplia para que los usuarios puedan satisfacer sus deseos de mirar con ansias y de visualizar videos, Internet, juegos, programas, aplicaciones, etc., etc.

Es importante saber que el equipo puede adquirirse desde 0 euros dependiendo de la tarifa que contratemos. Como afirmábamos más arriba, LG Optimus Black no es un móvil más, es un terminal que destaca por su gran pantalla de alta resolución de 4 pulgadas, por su procesador interno de 1 GHz, por su cámara principal de 5 megapixels, y otra frontal de dos megapíxeles, incorpora ranura micro SD que soporta hasta 32 GB, tiene Wi-Fi, y GPS, y además el sistema operativo móvil del momento Android, en su versión 2.2 Froyo.

De allí que más de uno que se encuentre con contrato en otra operadora sienta unas ganas poderosas de mudarse a Orange. Seguramente es este el efecto buscado por este tipo de ofertas: no tanto el beneficio de los clientes ya asegurados sino más bien la sugestión de los todavía indecisos.

No obstante lo cual los clientes de Orange se siguen beneficiando con esta política de mercado.

MásMovil aumenta los precios de sus tarifas

Nico — Sun, 10 Apr 2011 22:44:35 +0000

Masmovil

Las operadoras de telefonía móvil no tienen, lamentablemente, la restricción legal que tienen las empresas para con los asalariados: la prohibición de reducir los salarios en los últimos y la prohibición -inexistente- de aumentar los precios en las primeras. Las razones que explican por qué una empresa aumenta sus tarifas, sube sus precios, aumenta en definitiva el monto total del dinero que el cliente debe pagar son varias. Ni se puede explicar este tipo de fenómenos recurriendo a la malicia de las empresas ni tampoco se puede pecar de ingenuo y darle la razón al 100% a los interesados cuando hablan de la variación de precios del mercado.

Lo cierto es que en nuestros días las OMV han logrado establecer un piso que no es posible quebrar a partir de una gran baja de los precios de sus servicios. Sin embargo esta posición privilegiada en el mercado no parece saber mantenerse ad eternum: es que hemos leído ya la noticia de que MásMovil ha eliminado las tarifas que más beneficiaban a sus clientes y ha aumentando otras. Extrañamente, estos cambios llevan a que podamos hablar de una modifcación de sus tarifas para peor.

Más concretamente, MásMovil ha eliminado la tarifa de 10 cents/minuto en tarjeta prepago, además también ha eliminado la tarifa del cero, que permitía hablar gratuitamente con otros números MásMóvil, y por último ha aumentado el consumo mínimo en todas ellas de 1 euro a 4 y 7 euros dependiendo de la tarifa. Nos preguntamos a partir de estas novedades: ¿en qué puede beneficiar esto a los clientes?

Con este tipo de noticias nos podemos percatar que la máxima que prima hoy en día “el cliente siempre tiene la razón” no funciona efectivamente en las políticas de las empresas como se quiere hacer creer.

Tarifa XS 8 de Vodafone

Nico — Wed, 06 Apr 2011 04:12:19 +0000

Vodafone

No podemos exigir de las grandes operadoras de telefonía móvil del mercado español que actúen de manera coordinada, sincronizada, ni que tengan la capacidad de reacción que pueden tener las operadoras más pequeñas y ágiles. Son grandes colosos, pesados, difícil de mover, y esto se demuestra día a día en sus reacciones en cadena ante el lanzamiento por algun agente de la competencia de una nueva rebaja en sus servicios, de alguna nueva promoción, etc.

En este caso Vodafone, por ejemplo, ha aparecido en el mercado luego de una ausencia sintomática. Con el boom de las OMVs y sus tarifas low cost, las grandes empresas han tenido que enfrentar el siguiente dilema: o bien continuaban por los carriles por los que venían transitando, y entonces lo que ganaban por el alto precio de sus tarifas se les escapaba por el lado de la competencia, o bien se rebajaban a imitar a la competencia y, si en términos absolutos podían ver reducida la fuente de sus ingresos, en términos relativos pasarían a ganar una gran cuantía de dinero.

Esto último fue lo que hizo Vodafone al comentar que el viernes 8 de Abril lanzará al mercado español su Tarifa XS 8. ¿En qué consta esta tarifa? En que ofrece un precio único de 8 céntimos el minuto para las llamadas y 8 céntimos para los SMS, a todos los destinos y a cualquier hora.

Sin embargo esto no es todo. Pues, se plantea un riesgo absoluto en el que el mínimo descuido por parte del cliente acarreará un aumento en la tarifa. El precio mencionado se otorga a cambio de una recarga mensual de 10 euros. En caso contrario, el precio pasara a ser de 15 cents/minuto y 15 cent SMS, en contrato el consumo mínimo es de 8 euros SIN IVA.

Nuevos compromisos de permanencia en Orange

Nico — Wed, 06 Apr 2011 03:58:03 +0000

Orange bastante pícaro

Es algo de público conocimiento que el sueño de toda operadora de telefonía móvil es la de asegurarse el contrato de servicios con sus clientes ad infinitum, esto es: para toda la eternidad. ¿Por qué? Porque el problema de las firmas que ofrecen servicios de telecomunicaciones nunca es la obtención de nuevos clientes, sino la posibilidad de que los mismos no migren hacia la competencia.

Evidentemente esto es algo que no puede cumplirse nunca, dado que los clientes son volubles y muchas veces sus decisiones de elección no se reducen a las pruebas de honor o lealtad, sino también a los criterios de la racionalidad económica que dicta las decisiones en una situación en la que el objetivo primordial es la obtención de el máximo beneficio.

No obstante, existen artilugios para que las empresas se aseguren, si no para toda la eternidad, aunque sea de manera lo suficientemente prolongada, el contrato con sus clientes. ¿De qué manera? El caso de la operadora francesa, Orange, nos puede servir mucho para entender esto.

Es que al observar cómo la empresa comenzaba a repuntar en el mercado español, los directivos de Orange han decidido aumentar el compromiso de permanencia en tarifa y añadir una opción de permanencia.

Esto es bastante problemático para los clientes, dado que no hay nada peor que la obligación de permanecer en un puesto fijo, en un servicio determinado, durante mucho tiempo.

Si desean hacerse clientes de Orange y tener un teléfono subvencionado, desde este mes el operador ofrecerá terminales con un nuevo compromiso de permanencia de 24 meses dependiendo del móvil que se escoja (aparte de los 18 meses de siempre) y además ha subido de 12 a 18 meses la permanencia en tarifa.

Tendencias de consumo en tarifas españolas

Nico — Wed, 30 Mar 2011 02:02:25 +0000

Operadores

Las tendencias que dan la orientación al consumo no siempre recurren a los criterios de la eficacia y la racionalidad. Mayormente, el consumo viene guiado por patrones culturales, entrando dentro de esta categoría la cuestión de la imagen, la trayectoria de una marca en un territorio, la publicidad, así como las estrategias de interpelación que se establecen en ella.

Esto ha quedado patentizado en el reciente estudio hecho por la organización de consumidores OCU, de cuyos resultados se ha extraído la siguiente conclusión: los españoles no muestran una tendencia establecida a cambiar de operadora, manteniéndose fiel a la operadora contratada en un comienzo durante todo su uso de servicios de telecomunicaciones.

La segunda conclusión, que se puede deducir de la anterior, es que los españoles podrían ahorrar 5.200 millones de euros al año si cambiaran su tarifa a otra más barata manteniendo el consumo. Esta proposición, marcada por el criterio de la racionalidad y el cálculo es algo que, precisamente, no está presente en las costumbres de consumo de los usuarios españoles.

Sin embargo las cosas están planteadas para que el mencionado ahorro pueda realizarse. Es que actualmente existen en España más de 30 operadores virtuales, cuatro operadores con red, cientos de tarifas donde elegir , tarifas planas de todo tipo, precio por minuto cada vez más reducidos, etc. La oferta se ha diversificado y no falta para nada.

¿Será tiempo que los consumidores logren modificar sus costumbres de consumo a los fines de beneficiarse a sí mismos y dejar de beneficiar a las grandes empresas que no dejan de defraudarlos?

Tarifas de ONO Movil

Nico — Sat, 26 Mar 2011 01:54:08 +0000

Ono Movil

“¡Oh no!” Pueden decir muchos operadores de telefonía móvil. ONO Movil, la operadora virtual de telefonía móvil ha lanzado al mercado sus tarifas planas destinadas no solamente a empresas sino también a clientes autónomos.

Con esta medida comercial pretende expandir su target haciendo así de sus servicios un bien que puedan disfrutar todos. Sin embargo, “¡oh, no!” también puede expresar el usuario o cliente cuando se entere que estas tarifas no son pura bondad por parte de la empresa sino que, como suele ocurrir con todas y cada una de las promociones, la letra pequeña del contrato esconde un elemento perjudicial. Es nuestra función desvelarlo para que los usuarios tengan plena consciencia de lo que están comprando cuando deciden firmar un contrato con un OMV.

Digamos primero que las tarifas planas que ofrece ONO Movil son tres. La oferta dividida en tres pasa desde una módica suma de 9 euros hasta un máximo de 29,9 euros, pasando por la tarifa intermedia de los 19,90 euros.

¿Qué podemos decir de estas tarifas? En principio, la más económica, también llamada “Tarifa Plana 100″ cuesta 9,90 euros al mes y nos ofrece 100 minutos de llamadas a fijos nacionales y móviles, 200 minutos a móviles ONO, 500 minutos de fijo a móvil ONO y 200MB de navegación por Internet durante 3 meses, gratis. Interesante, ¿no? La segunda, denominada “Tarifa Plana 200″ pide 19,90 euros al mes, incluyendo 200 minutos a fijos nacionales y móviles, 400 minutos a móviles ONO, 500 minutos de fijo-móvil ONO y 200MB de navegación por Internet. Finalmente, la “Tarifa Plana 300″, que cuesta 29,90 euros y nos brinda 300 minutos de llamadas a todo España, 600 minutos a móviles ONO y 500 mas de fijo a móvil ONO, con un bono de 200MB de navegación por Internet.

El problema es el vacío que viene luego de que nos pasamos las horas estipuladas por las tarifas planas.

Promoción de Orange

Nico — Wed, 23 Mar 2011 03:00:51 +0000

Orange

Las operadoras de telefonía móvil que cuentan con el monopolio de servicios que superan la unidad, como puede ser la oferta de un servicio de telefonía móvil, un servicio de Internet en Banda Ancha, y un servicio de telefonía fija, suelen intentar llamar la atención de los clientes realizando ofertas que en principio parecen muy tentadoras pero que esconden, acaso como toda oferta, una letra pequeña que muy pocas veces el usuario se encarga de leer con cautela. Veamos un ejemplo.

Orange ha lanzado al mercado una oferta muy sugerente en la que intenta hacer que sus clientes de telefonía móvil con tarifa plana (León 25, 30, 49, Panda 22, 26 o Delfín 32, 42, 59, 79) pasen también a contratar los servicios ofrecidos en lo que a Internet respecta y a telefonía fija.

Las cosas funcionan así: el servicio de Internet es de Banda Ancha, ADSL, llegando a un máximo de hasta 20 megas de velocidad con 1 Mb de subida. A su vez, también se ofrecerá en este paquete por contrato llamadas nacionales de forma gratuita por un total de 2,95 euros por mes durante seis meses.

Una vez que han pasado los seis meses, el cliente deberá pagar un precio final, en el caso del ADSL, de 13.95 euros, y, en el caso de la telefonia fija -siendo aquí el lugar en donde deberiamos fijar nuestra mirada con más cautela-, se le sumará al precio una cuota de la línea: la cual representa 14 euros al mes. Finalmente, se le pide al cliente que firme un contrato de permanencia con la operadora de 12 meses.

Vodafone y Contigo 15

Nico — Tue, 15 Mar 2011 04:29:09 +0000

Vodafone

En el post anterior comentábamos que las posibilidades de persuación que una operadora de telefonía móvil encuentra en el horizonte del mercado de las telecomunicaciones es, hoy más que nunca, infinito. Y, consecuentemente, también decíamos que Vodafone había sabido aprovechar este espacio. Pues al realizar ofertas muy sugerentes a sus clientes, beneficios extras, y otras bondades de las que quedaban excluídos los sujetos que no eran clientes de la empresa, todos los clientes de Movistar, Orange, etc., tendrán la duda de si no sería mejor realizar una migración masiva al operador rojo.

En fin, siempre habrá promociones sugerentes. Ahora nos toca hablar de la nueva tarifa plana de Internet de Vodafone, llamada Contigo 15. Si bien hoy día el fenómeno de los smartphones y de la hiperconectividad que le da sentido es algo generalizado, universalizado, también es cierto que no todos los usuarios usan en el mismo grado de intensidad de las conexiones a la red.

Es por ello que Vodafone ha implementado una nueva promoción que consiste en pagar 15 euros por mes (más IVA) a los fines de contratar un servicio de tarifa de datos, con una velocidad que llega al techo de los 7,2 Mbps en el primer mes y, luego de haber superado los primeros 500 MB, la velocidad baja a un suelo de 128 Kbps. Importante es saber que no existe límite de conexión.

Pero también que los clientes actuales de Vodafone que deseen contratar esta tarifa de datos tendrán un descuento mensual de 25%, bajando el costo a 11,25 euros al mes.

Promociones de Bankinter Movil

Nico — Fri, 11 Mar 2011 00:40:37 +0000

Bankinter

Las operadoras móviles virtuales están haciendo estragos en el mercado de las telecomunicaciones. Como una plaga de pequeños microorganismos violentos, han logrado desarticular el tejido del mercado tal como lo habían planteado desde las reglas de juego los “grandes” como Movistar, Orange, Vodafone, etc.

En este caso podemos constatar este fenómeno con la ampliación y renovación que ha establecido Bankinter de sus ofertas de tarifas y otras cuestiones para los usuarios. Es que hasta el 30 de este mes tendremos una lista interesante de promociones que tocan tanto a la tarifa 10 como la tarifa 26.

En cuanto a la primera de estas tarifas, la tarifa 10 (que consiste en el pago de 10 céntimos por minuto y SMS con llamadas a móviles Bankinter a 0 euros los 10 primeros minutos), nos regalará Bankinter 30 euros para el consumo de forma gratuita. Incluso si deseamos adquirir el móvil Samsung i5550, nos regalará para el consumo gratuito 50 euros. Importante es saber que estos regalos aplicarán a partir del mes siguiente a la activación de la línea.

Si pasamos a mirar la segunda de las tarifas mencionada, esto es la tarifa 26 (la cual consiste en una cuota de 26 euros al mes con 250 minutos para llamadas sin establecimiento) tendremos un descuento tal que podremos pagar nada más que 19.99 euros durante 3 meses si y sólo si adquirimos el smartphone Samsung i5550. En caso contrario, el precio subirá a los 21,99 euros. Aquí aplica lo mismo que se mencionaba más arriba, esto es: que el descuento sólo será válido en los meses de marzo, abril y mayo.

Nuevas ofertas de Orange

Nico — Tue, 08 Mar 2011 04:36:56 +0000

Orange

Nada mejor que un operador de telefonía móvil que se ocupe de sus clientes y de los usuarios en general en un país en donde las determinaciones económicas han saltado por los aires dejando un plano de sentimiento de incertidumbre en todos y cada uno de los agentes que concurren al mercado ofreciendo y demandando servicios y mercancías de todo tipo y color.

Esto es precisamente lo que ha hecho Orange, simplificando una oferta acaso demasiado diversificada que terminaba confundiendo al cliente virtual. Pues si bien es cierto que la diversificación de la oferta abre planos para inciluir nuevos y cada vez más jóvenes consumidores, también es cierto que un complejo de diferenciación puede llevar a que los usuarios no sepan bien qué es lo mejor y qué conviene elegir.

Así pues Orange ha decidido ofrecer nuevas tarifas para autónomos y pymes. Estas ofertas consisten en lo siguiente: tarifas planas (tanto en voz como en voz más datos) desde 19 euros por mes, a los que se pueden añadir complementos como tarifa plana de SMS o de voz y datos en roaming (esto solamente en países de la Unión Europea).

En cuanto a los nuevos lanzamientos, en el ámbito de voz, Orange cuenta ahora con 5 Planes Habla, incluyendo los nuevos lanzamientos Habla 8 y Habla 19.

Cuando de lo que se trata es de tarifas que incluyan Voz y Navegación, Orange ofrece 5 Planes Habla y Navega.

Esta es la estructura básica de la oferta de Orange, esperamos que les sea de utilidad tenerla desplegada para futuras elecciones.