
Orange y el iPhone 4: todo un problema
La crisis, el aumento de paro, y el morro que le echan las operadoras de telecomunicaciones con la venta del iPhone 4 empieza a rebasar lo irracional, y es que si tienes pensado adquirir el ultimo terminal de Apple con Orange, ya puedes tener una buena nomina e ingresos, porque de lo contrario puede ser una tarea complicada.
En algunos foros de internet, muchos usuarios denuncian que el operador francés, esta denegando portabilidades, o seleccionando clientes a su antojo, o más bien al antojo del ordenador que hace el scoring, los scoring son muy utilizadas en las operadoras para averiguar si un cliente es apto o no para hacerse un contrato, con criterios que se basan en las tarjetas de crédito del cliente, préstamos bancarios, deudas, o si está metido en algún fichero de morosos, entre otros criterios.
Volviendo al tema, pues cuando un cliente realiza un pedido a través de la tienda online de Orange, y pide un iPhone 4, pueden darse los siguientes casos:
En el primer caso y el que sería lo más normal, es que el pedido se procese y llegue al cabo de unos días al domicilio indicado.
En el segundo caso y que ha ocurrido a muchos, es que realices un pedido online y se procese correctamente pero instantáneamente se cancele, y cuando llames a atención al cliente de la tienda online, se inventen cualquier escusa y te dirán que dirijas a un distribuidor oficial a realizar de nuevo el pedido.
Y en el tercer caso y creo que el más vergonzoso, es que vayas a una tienda física y te digan que “Orange acepta la portabilidad parcialmente” eso significa que aceptan pasarte a un contrato con Orange con la tarifa elegida pero no con el iPhone 4.
Esto último es debido a que no te han hecho solo un scoring si no dos, este último se desconoce en que criterios se basan, y según ellos puedes ser un cliente de riesgo, aunque nunca hayas debido nada a nadie, da lo mismo, Orange te tacha de moroso pero de forma fina y educada.
Total, si aun después de todo esto te quedan ganas de adquirir un iPhone 4, tienes que pedir que te hagan un reestudio con tú nomina, si, estoy hablando de un iPhone 4, y de un operador de telecomunicaciones, no de un banco y un préstamo para adquirir una hipoteca.
Ahora que cada uno saque sus propias conclusiones…
