Ya hemos hablado en este sitio de el boom que han representado las operadoras virtuales de telefonía móvil. En efecto, este tipo de operadoras crearon un piso inalcanzable para muchas empresas que hace años que vienen trabajando en el territorio español ofreciendo sus servicios en lo que a telecomunicaciones se refiere. De la [...]]]>

Yoigo gana

Ya hemos hablado en este sitio de el boom que han representado las operadoras virtuales de telefonía móvil. En efecto, este tipo de operadoras crearon un piso inalcanzable para muchas empresas que hace años que vienen trabajando en el territorio español ofreciendo sus servicios en lo que a telecomunicaciones se refiere. De la nada aparecieron, ex-nihilo, y de la nada han demostrado que tener precios bajos en la oferta de tarifas es posible; de manera tal de que han obligado a más de una firma a reconsiderar las políticas de mercado que hasta entonces venían articulando. Evidentemente grandes empresas como Movistar o Vodafone se han sentido amenazadas por la presencia de las OMV, las cuales con una gran dosis de humildad han sabido operar en la conciencia de los clientes y usuarios.

Esto es algo que nadie puede negar. Pero si no nos creen les será de gran ayuda recurrir a los números, puesto que las estadísticas siempre ayudan a sacarnos las dudas, dejando de lado las interpretaciones. Los datos duros son objetivos y nadie los puede refutar. Veamos entonces cuál ha sido el desempeño del mercado de telecomunicaciones en el mes pasado de junio.

CMT ha demostrad que las operadoras que más clientes captaron fueron: el conjunto de los Operadores Móviles Virtuales (OMV) (+160.380), Yoigo (+87.470) y Orange (+10.200).

Los golpeados han sido los que hace tiempo que vienen en una mala racha: Movistar y Vodafone. Aunque ambos -hay que reconocerlo- han demostrado una vocación de cambio y de mejora, los clientes no han sabido reconocerles esto

Es muy probable que un usario recién iniciado en el juego de la telefonía móvil no sepa muchos secretos y muchos códigos no escritos de este mercado tan complejo y tan dinámico. Ese tipo de saberes sólo los podrá adquirir con la destreza que representa la experiencia, el trabajo diario y [...]]]>

Nokia X7 con Orange

Es muy probable que un usario recién iniciado en el juego de la telefonía móvil no sepa muchos secretos y muchos códigos no escritos de este mercado tan complejo y tan dinámico. Ese tipo de saberes sólo los podrá adquirir con la destreza que representa la experiencia, el trabajo diario y el contacto constante con fuentes de información varias, por ejemplo: este blog.

Uno de esos saberes nunca declarados pero que la gran mayoría de los usuarios conocen, es que siempre es más económico adquirir un terminal mediante una operadora. Esto es simple de entender: en la medida en que las operadoras realizan contratos con los fabricantes para promocionar a los equipos que estos últimos producen, en esta medida estos productos son rebajados en su precio como una suerte de intercambio natural.

Es así que en este caso Orange se encuentra ofreciendo a sus clientes el nuevo equipo de Nokia, el fabricante finlandés. Se trata del Nokia X7 el nuevo teléfono de Nokia, con la última versión de Symbian, denominado Anna. Los clientes de Orange podrán acceder al terminal en color gris. En cuanto al dinero efectivo que habrá que poner para adquirirlo, digamos que su precio en la tienda online de la operadora es el siguiente:

Si hacemos una portabilidad de contrato a contrato con una permanencia en operador de 18 meses, su precio es de 189 euros. Ahora bien, con permanencia de 18 meses, los precios oscilan en estos tres casos:

Tarifa Delfin 20€: 159 €
Tarifa Delfin 32€: 89€
Tarifa Delfin 40€ o superior: 59€

Hace mucho tiempo que la operadora de telefonía móvil naranja, Orange para ser más concretos, viene ofreciendo a sus clientes ofertas y promociones muy jugosas que siempre, en todos los casos, se ubican en el extremo de una semana; a saber: en el fin de semana. Muchos de ustedes seguramente habrán leído ya alguna [...]]]>

Orange

Hace mucho tiempo que la operadora de telefonía móvil naranja, Orange para ser más concretos, viene ofreciendo a sus clientes ofertas y promociones muy jugosas que siempre, en todos los casos, se ubican en el extremo de una semana; a saber: en el fin de semana. Muchos de ustedes seguramente habrán leído ya alguna que otra promoción que tocaba a los domingos de Orange. Pues para Orange el domingo es el día en el que menos llamadas telefónicas se hacen. Pues por un lado solemos contar con un dolor de cabeza propio de los sábados por la noche; a su vez, si salismos de nuestro ostracismo, lo hacemos para ver cara a cara, con el cuerpo, a nuestros amigos o -mejor dicho- familiares.

De allí que el uso del móvil sea casi nulo en este tipo de jornadas, puesto que son los días en que efectivamente decidimos salir de nuestro hogar y ver cara a cara a los familiares que en la semana no podemos ver. Es por ello que Orange se ha decidido por ser más generosa en este tipo de días, puesto que es el momento en donde su rentabilidad baja notablemente.

En este caso Orange se encuentra ofreciendo una promoción para este domingo 24 en donde los usuarios podrán tener acceso a Internet Móvil libre y gratuita por toda la jornada.

El coste de activación es gratuito y como siempre para activarla hay tres opciones:

* Desde el área de cliente de su web.
* Enviando un SMS con el texto ALTA DOMINGOS al 470.
* Con una llamada gratuita al 252.

En las últimas semanas ha ido difundiéndose una serie de estrategias por parte de las operadoras de telefonía móvil que, por más de que provengan de diversos orígenes, confluyen en un mismo concepto que las aúna y nos permite hablar de ellas como si se tratase de una unidad comercial. Se [...]]]>

Nuevas estrategias de mercado

En las últimas semanas ha ido difundiéndose una serie de estrategias por parte de las operadoras de telefonía móvil que, por más de que provengan de diversos orígenes, confluyen en un mismo concepto que las aúna y nos permite hablar de ellas como si se tratase de una unidad comercial. Se trata de la campaña de prometerle a los clientes descuentos y beneficios en su cuenta de fin de mes con la condición de que ellos consigan clientes nuevos para que la empresa se beneficie con mayor rentabilidad mensual.

Son varias las empresas que han comenzado con esta técnica de persuación de clientes y de puesta a punto de la elocuencia más feroz para poner a los todavía no convencidos en un lugar de confianza absoluta para con la empresa que ofrece sus servicios de telecomunición internacional.

Tenemos casos como el de Vodafone, el de Yoigo, el de Orange, también el de Simyo y, finalmente, el de MásMóvil. Es realmente una buena estrategia. Puesto que si es cierto que obtendremos descuentos y beneficios extras por el simple hecho de recomendarle a otro la empresa que nos contiene; entonces bien podremos hacer esto dado que nuestro beneficio personal se verá mejorado en un futuro.

Como en otro momento decíamos, lo que han logrado con este tipo de estrategias es emular una de las formulas más antiguas de convencimiento que se ponen en práctica en la política. Así, el mercado no solo coloniza la política sino que también le quita la sangre, como un vampiro.

El famoso fenómeno de las migraciones de empresa a empresa que realizan a diario los usuarios y clientes de las distintas operadoras de telefonía móvil cuentan en la actualidad con varios obstáculos que hacen que semejante fenómeno sea más una lucha que un proceso fluido en el que se respeta la decisión [...]]]>

Cambio de operadora

El famoso fenómeno de las migraciones de empresa a empresa que realizan a diario los usuarios y clientes de las distintas operadoras de telefonía móvil cuentan en la actualidad con varios obstáculos que hacen que semejante fenómeno sea más una lucha que un proceso fluido en el que se respeta la decisión de los interesados. En la actualidad son las empresas las que terminan decidiendo por los clientes, y si estos se rebelan, les cae sobre ellos el peso del poder de la operadora de turno.

Todos sabemos lo difícil que es lograr que la operadora que nos ofrece el servicio actualmente nos otorgue la finalización convalidada del contrato originario que nos ponía en vínculo jurídico-comercial.

Esto es algo entendible, en la medida en que si decidimos recindir el contrato eso significa que la empresa está perdiendo clientes, lo cual se traduce claramente en una baja del nivel de rentabilidad del agente económico en cuestión.

Sin embargo, lo que es entendible no es legítimo, visto desde el punto de vista de los derechos del consumidor. Por ello es que el gobierno nacional ha sancionado en la legislatura una nueva ley general de Telecomunicaciones que aspira a modificar este fenómeno de injusticia verdadera.

Resulta que a partir de junio del año que viene, los clientes podrán realizar el cambio de operadora en tan solo un día. Si señores, a partir del 2012 las empresas ya no podrán retenernos más a la hora de romper los papeles que nos vinculaban a ella, siendo ahora mucho más sencillo ser libres.

Sorprendente es el fenómeno contemporáneo a nuestros días de la hiperconectividad móvil. ¿A qué nos referimos con este término compuesto? Ya sabemos bastante bien qué se entiende por la primera pata del mismo: hiperconectividad. Hablamos de hiperconectividad cuando queremos significar aquellos comportamientos humanos que se vinculan con la red 2.0 de manera continua, desde [...]]]>

Orange

Sorprendente es el fenómeno contemporáneo a nuestros días de la hiperconectividad móvil. ¿A qué nos referimos con este término compuesto? Ya sabemos bastante bien qué se entiende por la primera pata del mismo: hiperconectividad. Hablamos de hiperconectividad cuando queremos significar aquellos comportamientos humanos que se vinculan con la red 2.0 de manera continua, desde que se inicia la jornada hasta que culmina la misma. Estar en red, conectado, forma parte de la antropología actual, y nadie podría negar que si alguien preguntarse ¿Es esto un hombre? Señalando a una figura atada a un ordenador como si se tratase de un desprendimiento de su propia corporalidad, tendríamos que responder afirmativamente. O no.

Lo cierto es que en la actualidad al fenómeno aludido se agrega otra pata, y que forma el término compuesto que hemos propuesto más arriba. Pues hoy en día, en una época en donde el peso parece pesar, en donde todo debe ser liviano y en donde estamos obligados a surfear por las olas del ser temporal, nada mejor que una propuesta liviana: el móvil. Gracias a que podemos estar conectados a la web con nuestro móvil, es que podemos ir de aquí para allá conectados a Twitter, a Facebook, etc.

Estar actualiazado no es imposible. Y Orange lo sabe muy bien. Por eso, es que se encuentra ofreciendo la siguiente oferta y promoción. Orange se ha propuesto que este verano todos sus clientes sean hombres-conectados; ya sea a través del móvil o otros dispositivos, es por eso que la operadora francesa anuncia el lanzamiento de SmartSim, y una serie Bonos Extra para navegar a través de Internet en movilidad.

Como nos viene acostumbrando Orange desde hace tiempo, este domingo que viene (19 de junio), los usuarios y clientes de la empresa naranja que tiene a muchos de la competencia bastante preocupados, tendrán la oportunidad de poder hablar a teléfonos fijos nacionales y a móviles que cuenten también con la gracia de los servicios [...]]]>

Orange

Como nos viene acostumbrando Orange desde hace tiempo, este domingo que viene (19 de junio), los usuarios y clientes de la empresa naranja que tiene a muchos de la competencia bastante preocupados, tendrán la oportunidad de poder hablar a teléfonos fijos nacionales y a móviles que cuenten también con la gracia de los servicios de la operadora de telefonía móvil holandesa, pagando nada más que un céntimo el minuto de llamada. Es importante tener en cuenta que además de este céntimo los usuarios y clientes deberán pagar 15 céntimos por el establecimiento de llamada, pero que esos 15 céntimos luego no se volverán a computar cuando pase un minuto del establecimiento de la llamada. Allí entonces se hace la diferencia con esta promoción; vale decir, con las llamadas que nosotros realizamos de largo tiempo.

Si tenemos ganas de hablar por teléfono mucho tiempo, largo y tendido como dicen por allí, con algún familiar que hace mucho que no vemos, o con un amigo que se encuentra en el país pero que vive lejos de casa, entonces podremos aprovechar esta hermosa oportunidad, promoción bondadosa si las hay que sin lugar a dudas benefician al cliente y esperan a su vuelta o si se quiere de regreso la estabilidad del mismo en la empresa por mucho tiempo más.

Todo esto entonces podrá darse de alta de la siguiente forma. Tenemos la chance de activar esta promoción así:

* Desde el área de cliente de su web.
* Enviando un SMS con el texto ALTA DOMINGOS al 470.
* Con una llamada gratuita al 252.

Día a día los mercados ofrecen a los consumidores ofertas de todo tipo. La máquina de producción se encuentra en un estado de tal dinamismo que ya nadie la puede detener, y esto para muchos puede resultar caótico, para otros puede resultar genial. Pero más allá de valoraciones, es lo que es: un [...]]]>

Orange Barcelona

Día a día los mercados ofrecen a los consumidores ofertas de todo tipo. La máquina de producción se encuentra en un estado de tal dinamismo que ya nadie la puede detener, y esto para muchos puede resultar caótico, para otros puede resultar genial. Pero más allá de valoraciones, es lo que es: un dato. En el caso de las telecomunicaciones esto puede observarse de manera aún más palmaria. Pues en una época en la que las nuevas tecnologías de comunicación han logrado generar un verdadero boom no solamente comercial, sino sobre todo cultural y simbólico, las personas ya no pueden concebir su forma de vida sin la mediación de una máquina como un teléfono móvil que les permita hablar y mensajearse con otros seres en todo el mundo.

Por ello las operadoras de telefonía móvil se agarran la cabeza a diario para poder ajustar sus ofertas a las necesidades del presente. ¿En qué consisten estas necesidades? En contar con nuevos y actualizados equipos que nos permitan comunicarnos. Pero como a diario se producen nuevos smartphones, la pregunta que uno puede hacerse es ¿en qué se diferencian?

Y aquí estriba la cuestión, lo esencial. En nada. Esa es la respuesta. Dicho esto podemos hablar de un nuevo equipo que Orange ha comenzado a ofrecer a sus clientes, solamente que en España todavía no ha llegado. Lo vemos en Gran Bretaña por ahora con exclusividad, pero todo indica que llegará por estas costas.

Orange Barcelona, un teléfono con teclado Qwerty tiene como características principales:

- Pantalla de 2,6 pulgadas táctil con una resolución de 480 x 320 píxeles
- Dimensiones: 116 x 56,5 x 11,8 mm
- Peso: 130 g
- Android 2.2 Froyo
- Cámara de 3,2 megapíxeles con captura de video
- 3G, WiFi, Bluetooth, GPS
- 3,5 mm para auriculares

Orange sigue ofreciendo más y más razones a sus clientes (reales, pero también potenciales) para que ellos permanezcan en la empresa por tiempo indefinido. Es que -a diferencia de lo que ocurre con otras operadoras que prometen mucho más de lo que efectivamente cumplen- Orange se viene caracterizando por ofrecer una batería de propuestas [...]]]>

Orange

Orange sigue ofreciendo más y más razones a sus clientes (reales, pero también potenciales) para que ellos permanezcan en la empresa por tiempo indefinido. Es que -a diferencia de lo que ocurre con otras operadoras que prometen mucho más de lo que efectivamente cumplen- Orange se viene caracterizando por ofrecer una batería de propuestas a sus clientes para que ellos se sientan a gusto en donde estan y sientan que el dinero que destinan a sus comuniaciones no es dinero perdido, malgastado, o improductivo, sino que su gasto puede ser considerado como una verdadera inversión.

En esta ocasión nos complace comentarles las ofertas que para este verano tiene pensado Oragen plantear a sus clientes en lo que se refiere a tecnología de smartphones. Nos referimos, más precisamente, al HTC ChaChaCha. ¿De qué estamos hablando?

De un lanzamiento en exclusiva, hasta el 21 de septiembre, del nuevo smartphone de HTC, que cuenta con sistema operativo Android en su versión 2.3, y que gira en torno a Facebook, ya que incorpora un botón exclusivo que ofrece notificaciones luminosas y con el que se puede conectar a la red social más famosa del planeta.

Los precios varían desde la gratuidad absoluta hasta los 149 euros, dependiendo claramente de cuánto tiempo pensamos prometerle a la compañía que permaneceremos disfrutando (pero no solamente, lo que más importa aquí es claro está la palabra “pagando”) de los servicios de Orange que desde hace tiempo se ha sabido consagrar como una de las mejores del mercado y de las más amadas por sus clientes a la hora de ejercer la facultad del juicio.

Orange parece ser una de las operadoras más inteligentes del mercado. ¿Por qué? Porque sabe interpretarlo en su dinámica y devenir. Y, ¿qué más nuevo y más contemporáneo que la transformación de la demanda efectiva a causa del ingreso de grandes cantidades de inmigrantes al país? Evidentemente este ingreso de personas de todos lados [...]]]>

Orange

Orange parece ser una de las operadoras más inteligentes del mercado. ¿Por qué? Porque sabe interpretarlo en su dinámica y devenir. Y, ¿qué más nuevo y más contemporáneo que la transformación de la demanda efectiva a causa del ingreso de grandes cantidades de inmigrantes al país? Evidentemente este ingreso de personas de todos lados del mundo ha ocasionado un cambio de gustos, un cambio de preferencias de consumo y un nuevo paquete de necesidades.

Y bien, Orange ha entendido este tipo de modificaciones y ha actuando en consecuencia. ¿De qué modo? Ofreciendo una promoción que beneficie directamente a todas las personas que se encuentran trabajando actualmente en nuestro país y no son de procedencia española.

Orange ofrece con Sim Mundo, la posibilidad de llamar a países como Rumanía, Polonia, Marruecos, Colombia, Perú, México, China, etc, por 1 cent/minuto, y hacer llamadas nacionales por 7 cents/minuto, en ambas opciones hay que sumarle el establecimiento de llamada que son 0,25 cents.

De esta forma las personas que sean extranjeras en la tierra española ya no tendrán que realizar altos gastos en llamadas al exterior, en la medida en que se les brindarán posibilidades concretas de realizar llamadas a bajo coste.

Claramente esto traerá grandes consecuencias; pues en la medida en que se abarata el coste de llamada, muchos extranjeros que hasta ahora se encontraban en el anonimato se inscribirán formalmente en la operadora, otorgándole mayores rentabilidades a la empresa.

Pero también dando lugar a una formalización más transparente que de publicidad a los números reales que hoy en día circulan por la vida nacional con elementos de todas partes del globo.